浙江优创信息技术有限公司-金狮贵宾会3420055

4月16日，2021中国金融业数字化转型与金融科技应用峰会在郑州举行。浙江优创受邀参加。

浙江优创金狮贵宾会3420055的解决方案部方案总监许观凤以“运营激活银行客户”为主题，从“运营必要性”“基于权益运营”“我们做什么”三方面发表了演讲。

针对传统银行以电话外拨和短信群发的客户被动模式，优创基于移动互联网激活方式开发了客户主动模式。

业务&it咨询：基于市场分析、客户需求分析等制定战略，愿景与任务。其中，包含商业模式，竞争格局，增长驱动力分析，关键指标等分析研究；

平台建设及运营：基于业务需求场景，开发平台，把业务场景落地并运营平台；

配套资源：包括实物和虚拟类，吃喝玩乐等高频需求，以及地方特色产品。

场景 权益运营

1.强化品牌建设

帮助银行建立品牌产品，设计品牌活动，并持续的运营；

2.灵活场景设计

平台通过配置化设计，对场景可以进行按需灵活的建立；

3.丰富权益配置

接入广泛权益资源，可以针对活动进行定期权益更新安排，丰富客户选择和持续提升新鲜感；

4.集成运营支持

灵活的各类供应商结算机制，以及平台输出多种机制（如平台代运营），使银行可以专注擅长的事，其他运营事项可给于专业运营商。

随着技术的发展，银行客户触点从线下转向线上，要求银行升级原有客户经营方式，并采用新技术适应变化。在这条赛道上，优创将持续升级打造互联网式、场景化的用户运营能力，以及能支撑业务快速创新的企业共享能力，用运营激活银行客户！